Automatizarea proceselor de marketing

Succesul unei campanii de marketing rezida in primul rand in capabilitatea departamentului de marketing de a segmenta baza de date. Iar pentru o segmentare eficienta, trebuie sa acumulati un istoric pe clienti, sa stiti care a fost efortul de vanzare, ce actiuni de up-selling pot fi programate, care sunt clientii "amortiti" si ce s-a mai intamplat in ultima vreme cu ei.

Prin Microsoft Dynamics CRM oferiti departamentului de Marketing instrumente utile de segmentare a datelor, cu caracteristici de varf pentru managementul campaniilor si analize de marketing revelatoare pentru sporirea eficacitatii programelor.

Functionalitati si beneficii aduse de Microsoft Dynamics CRM Marketing Automation:

Gestionati eficient datele

• Importati datele usor si rapid din alte resurse in Microsoft Dynamics CRM.
• Utilizati reguli predefinite de organizare si identificare a datelor sau creati rapid reguli noi.
• Confirmati starea importului de date cu ajutorul notificarilor prin e-mail.
• Ordonati datele pentru a elimina duplicatele si pentru a diminua costul pe actiune (CPA).

Reperati cu precizie activitatile de marketing

• Utilizati interogari pentru a segmenta instantaneu clientii actuali sau potentiali.
• Creati liste de prospecti si asociati-le cu campanii.
• Configurati vizualizari personale sau publice pentru reutilizare.
• Partajati cu usurinta liste de prospecti cu colegii.
• Exportati listele in formate multiple pentru e-mailuri in bloc sau comunicatii directe prin e-mail.

Simplificati planificarea campaniilor

Simplificati executarea campaniilor

Imbunatatiti gestionarea raspunsurilor

• Preluati si urmariti la nivel centralizat oportunitatile rezultate din campaniile de marketing.
• Preluati si clasificati automat oportunitatile de pe paginile de Internet promovate.

Simplificati urmarirea clientilor potentiali

• Obtineti o coordonare mai buna cu vanzarile prin urmarirea clientilor potentiali intr-un singur sistem centralizat.
• Atribuiti sau evaluati automat clientii potentiali pe baza unor fluxuri de lucru predefinite.